Továbbra is él a digitális átállás zöld száma
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság meghosszabbította telefonos elérhetőségét annak érdekében, hogy mindenki megfelelően informálódhasson a lekapcsolást követő napokban is. Augusztus 1-jén és 2-án a megszokott 20 óra helyett 22 óráig fogadják a beérkező hívásokat az operátorok.
A hatóság célja, hogy mindenki a lehető legjobb tájékoztatást kapja akár az átállást követően felmerülő kérdésekkel kapcsolatban is, ezért a 06 80 38 39 40-es zöldszámon ma és holnap este 10-ig bárki elérheti az operátorokat és technikai, igénybejelentéssel kapcsolatos, vagy akár a szereléssel összefüggő segítséget is kérhet. A lekapcsolás napján több mint 10 ezer hívás érkezett a számra, ebből pedig több mint 5 ezren beszéltek a 47 operátor valamelyikével.
Az NMHH az első ütemben előzetesen regisztrált 55 ezer rászoruló háztartás mindegyikében térítésmentesen beszerelte a digitális vételi eszközöket, az utólag benyújtott támogatási kérelmek elbírálása és ezek beszerelése pedig folyamatos. Tegnaptól 5 napon keresztül minden analóg módon televíziózó néző egy üzenetet lát a képernyőjén, amelyből kiderül, hol kérhet segítséget az átálláshoz. Ezen kívül minden lényeges információ megtalálható a ww.digitalisatallas.hu weboldalon és a digitális átállás facebook oldalán is, ahol a naprakész hírek mellett hasznos oktatóvideókkal is segítik az átállásban érintetteket.
A hatóság a lekapcsolást követően is lehetőséget biztosít arra, hogy a rászoruló háztartások igényeljék az ingyenes digitális vételi eszközök beszerelését. Az átállást követő 30 napon belül még mindenki benyújthatja kérelmét, amennyiben igazolja, hogy szociálisan rászorult és lakóhelyén eddig csak az analóg vételi lehetőség volt elérhető.
Az NMHH digitális átállással kapcsolatos egyéb elérhetőségei:
E-mail: digitalistv@nmhh.hu
Postacím: Debrecen Pf. 230/1.
Honlap: www.digitalisatallas.hu
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
A cikkekhez csak regisztrált felhasználóink szólhatnak hozzá.
Kérjük, jelentkezzen be, vagy ha még nem tette, regisztráljon.
A szerkesztőség fenntartja magának a jogot, hogy a cikkekhez nem kapcsolódó kommenteket moderálja, törölje.