Szorosabb együttműködés a hatóságok között
Megújította a 2008-ban megkötött együttműködési megállapodást a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A villamos energiáról szóló törvény által előírt együttműködési kötelezettség keretében a jogszabályi változások átvezetésére került sor a korábbi együttműködés tapasztalatainak kölcsönösen pozitív megítélése mellett.
A július 15-én Dr. Dorkota Lajos, a MEKH elnöke és Pintér István, az NFH főigazgatója között lefolytatott megbeszélésen az aláírók egyetértettek abban, hogy a szoros együttműködés növeli mindkét hatóság jogszabályokban meghatározott feladatai végrehajtásának és intézkedései érvényesítésének hatékonyságát, illetőleg megteremti azt a keretet, amelyen belül a hatóságok feladataik ellátása során kölcsönösen segítséget nyújtanak egymásnak a lakossági fogyasztói érdekvédelem, a szabályozás hatékonyságának növelése, valamint az egységes jogalkalmazás előmozdítása érdekében.
A megállapodás értelmében a hatóságok munkatársai konzultációkat, rendszeres vagy eseti jelleggel történő – elsősorban szóbeli – információcserét folytatnak a vezetékes energetikai rendszerekre és a víziközmű-szolgáltatásra vonatkozó, fogyasztóvédelmet érintő jogszabályok előkészítésének és véleményezésének folyamatában. A panaszok tartalma alapján megállapítják a kiemelkedő negatív jelenségeket, melyek visszaszorítására vonatkozóan meghatározzák a szükséges teendőket, az együttműködés részleteit.
A hatékonyság növelésének szándéka mellett a hatóságok számos új, a jövőben létrehozandó innovatív kezdeményezés alapjait is körvonalazták a fogyasztói tájékoztatás kiteljesítése céljából. A jövőben is kiemelt cél lesz a fontos információk széles körben való közzététele útján elért fogyasztói tudatosság-növelés, a vitás ügyekben történő közvetlen és érdemi segítségnyújtás.
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
A cikkekhez csak regisztrált felhasználóink szólhatnak hozzá.
Kérjük, jelentkezzen be, vagy ha még nem tette, regisztráljon.
A szerkesztőség fenntartja magának a jogot, hogy a cikkekhez nem kapcsolódó kommenteket moderálja, törölje.